PREGUNTAS FRECUENTES

INSCRIPCIONES

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Ser servidor público en ejercicio de funciones, consultor en línea o personal eventual.

Desde el inicio de las medidas sanitarias por la pandemia COVID -19, no es necesario acudir a las oficinas de la Contraloría en ninguno de los departamentos del país. Las inscripciones se realizan a través de la página WEB del CENCAP:

Si el curso está publicado en la página del CENCAP, está habilitado para inscripciones, por tanto, tiene una determinada cantidad de cupos disponibles de acuerdo al curso.

Para realizar la preinscripción no se necesita adjuntar ningún documento, pero todos los datos inscritos en el formulario se constituyen en declaración jurada para fines consiguientes.

Sí, se puede utilizar cualquier dispositivo de conexión a internet (teléfono, tablet, laptop, computadora u otros). Asegúrese de tener buena conexión a internet y concluir el proceso de pre inscripción, según corresponda.

PAGOS

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El pago para las inscripciones se realiza mediante los servicios del BANCO UNIÓN S.A. o en cajas de la Contraloría General del Estado a nivel nacional, haciendo uso del CÓDIGO pago de trámite (CPT) indicado en el formulario de preinscripción.
Una vez realizado el pago, el sistema del CENCAP enviará una confirmación de inscripción al correo electrónico registrado en el formulario de preinscripción.

En un plazo máximo de 24 horas debe confirmar su inscripción realizando el pago. El Formulario de Preinscripción señala claramente la validez de 24 horas.
Una vez realizado el pago, el sistema del CENCAP enviará una confirmación de inscripción al correo electrónico registrado en el formulario de preinscripción.
- Efectuado el pago, no se aceptará la reprogramación o anulación de la inscripción.

No será confirmada la inscripción de los servidores públicos que realicen pagos directos a la cuenta bancaria de la Contraloría.
Es necesario para el registro automático en el sistema, consignar el Código CPT generado en el formulario de inscripción.
El importe pagado a la CGE por los eventos de capacitación o especialización no es reembolsable ni transferible.

Sí, el correo personal es el canal de comunicación para el envío de información relacionada al curso elegido, como la confirmación, ingreso a la plataforma de capacitación e impresión de certificados.
Se recomienda un correo Gmail; los correos Hotmail deben revisar sus carpetas de correo no deseado o spam.

Al hacer clic en CONFIRMAR INSCRIPCIÓN, inmediatamente se inscribe en el curso elegido y NO podrá retirarla. Tampoco se puede solicitar el reembolso, porque el formulario de inscripción claramente específica que cuando se realiza el pago no es reembolsable, no se transfiere a otras personas, ni es reserva para otros cursos.

USO DE PLATAFORMA

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El primer día de clases, los participantes deberán presentarse, dar a conocer su área de formación, expectativas, lugar donde reside u otro comentario que desee compartir en el Foro de Presentación, asimismo dar lectura a la Guía Didáctica, para conocer cada detalle del curso virtual. Las actividades propias de cada Módulo estarán habilitadas el día siguiente hasta la finalización del curso.

Los participantes pueden acceder a la plataforma a cualquier hora del día para realizar las tareas asignadas, tomando en cuenta los plazos establecidos en el cronograma de la Guía Didáctica para cada actividad. La única actividad con horario fijo es la Videoconferencia con el Tutor (Revisar Cronograma).

No necesariamente, la plataforma tiene integrado la aplicación de videoconferencias JITSI, al que puede acceder haciendo click a la actividad Primera o Segunda Videoconferencia según corresponda en la fecha y hora convocada (No es necesario solicitar un link adicional). En caso de utilizar un smarthphone, deberá descargar la aplicación de PlayStore.

Es un espacio donde el Tutor plantea una pregunta o un tema relacionado al Módulo correspondiente, en el que el participante deberá intervenir según las instrucciones y reglas establecidas en el mismo (No es videoconferencia).

El docente publicará la temática y las instrucciones para elaborar el trabajo práctico en cada Módulo y los participantes podrán subir el mismo a la plataforma dentro del plazo y formato solicitado.

CERTIFICACIÓN

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Es un documento emitido por el CENCAP que avala la aprobación o participación de eventos de capacitación.

Usted puede realizar la solicitud a través del sistema desarrollado por la CENCAP, para mayor información consulte la GUÍA.

RECOMENDACIONES

1. De lectura a la Guía Didáctica, porque en ese documento está reflejado toda la información importante del curso como ser el Cronograma de Actividades, Tutor, Horarios de la Videoconferencia, puntajes, metodología, etc.

2. Para la participación en los foros debate, entrega de trabajos prácticos y rendir las evaluaciones, es recomendable no realizarlos al límite del horario, así evitar que los inconvenientes relacionados a la conexión a internet o de otra naturaleza dificulten cumplir con dichas actividades dentro del plazo.

3. Ingresar con el nombre completo en las sesiones de Videoconferencias para ser considerados en la asistencia.

4. Para la videoconferencia, se recomienda utilizar el navegador Google Chrome, permitiendo al mismo acceder a su micrófono y cámara web.